Na Filtrovali, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos dos usuários do nosso site e como essas informações são utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Somos a Filtrovali, empresa especializada em serviços industriais de filtragem de óleo, flushing, desidratação, limpeza química e teste hidrostático, com atuação em todo o Brasil.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, sempre com finalidade específica:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos por você via formulários ou WhatsApp.
- Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
- Interações comerciais: histórico de orçamentos, solicitações técnicas e atendimento via formulários, e-mails ou ligações.
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder dúvidas e enviar orçamentos personalizados
- Agendar visitas técnicas
- Manter contato comercial e institucional
- Enviar conteúdos técnicos, informativos ou promocionais (sempre com opção de descadastro)
- Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes
4. Compartilhamento de dados
A Filtrovali não vende seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Plataformas de CRM e automação de marketing (como ActiveCampaign)
- Ferramentas de análise e tráfego (como Google Analytics e Meta Ads)
- Fornecedores de hospedagem e serviços técnicos do site
5. Segurança das informações
Adotamos práticas robustas de segurança digital, como:
- Proteção por firewall e criptografia
- Acesso restrito aos dados
- Atualizações constantes de sistemas
6. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir ou atualizar informações
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Retirar o consentimento para comunicações
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Dados Pessoais”.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
8. Tempo de retenção
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades citadas ou conforme exigido por lei.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão com data revisada no site.
Última atualização: 10 de junho de 2025